Conditions générales

Maison Siam est une société de gestion locative basée à Bangkok, filiale opérationnelle du groupe Khorna. Siège social et informations corporate disponibles sur demande.

Le contenu de maison-siam.com est fourni à titre d'information générale. Les estimations produites par notre estimateur de revenus sont indicatives — basées sur des données réelles par résidence que nous maintenons — mais les chiffres définitifs dépendent de l'unité spécifique et sont confirmés dans une proposition écrite après revue du bien.

Vous pouvez utiliser le site à des fins personnelles et non commerciales. Vous ne pouvez pas extraire, republier ou exploiter systématiquement le contenu sans notre autorisation écrite.

Nos services sont décrits dans les pages Services. Le périmètre, les honoraires, la durée, le préavis et les engagements opérationnels propres à chaque bien sont régis par un contrat écrit séparé que nous délivrons à l'onboarding. Ce contrat prévaut sur tout résumé présent sur le site.

Les principales conditions commerciales résumées sur le site (honoraires de 15 %, 20 % ou 25 %, tarifs annuels Asset Care, catégories d'installation, durées minimales et préavis) sont exactes à la date de dernière mise à jour mais peuvent évoluer. Les montants applicables à votre bien sont ceux figurant dans votre contrat signé.

Nos honoraires de gestion, frais d'installation et toute autre charge applicable à votre engagement sont détaillés dans votre contrat signé. Les soldes nets issus de l'exploitation locative sont virés sous cinq jours ouvrés à compter de la fin de mois, accompagnés d'un rapport mensuel détaillé.

Tous les montants indiqués sur ce site sont libellés en bahts thaïlandais (THB) sauf indication contraire, et s'entendent hors TVA. Une TVA de 7 % s'applique à tous les honoraires de service Maison Siam — honoraires de gestion, frais d'installation, cotisation annuelle Asset Care et honoraires logiciels de plateforme le cas échéant.

Les propriétaires sont responsables des charges sous-jacentes de leur bien (électricité, eau, internet, charges de copropriété — « CAM ») et du maintien d'un compte provisionné depuis lequel nous réglons ces factures en leur nom. Les obligations spécifiques sont précisées dans le contrat de service.

Nos opérations reposent sur des plateformes tierces — notamment Airbnb, Hostaway, PriceLabs, Resend (e-mails transactionnels) et la plateforme de réservation directe Maison Siam. Nous ne sommes pas responsables des indisponibilités ou des changements de politique de ces tiers, bien que nous prenions des mesures opérationnelles pour en limiter l'impact sur les revenus des propriétaires.

Dans la mesure permise par le droit applicable, notre responsabilité pour toute question relative au site ou à un engagement de service est limitée aux honoraires de gestion versés par le propriétaire au cours des douze mois précédant l'événement à l'origine de la responsabilité. Cette limitation ne s'applique pas lorsqu'elle ne peut être légalement exclue.

Lorsqu'une interruption de service est de notre fait opérationnel, nous en absorbons le coût — cela est documenté dans le contrat de service et est indépendant de toute limitation de responsabilité.

L'ensemble du contenu du site — textes, logos, photographies, design — est la propriété de Maison Siam ou de nos partenaires et nous est concédé sous licence. Le nom et le logo Maison Siam sont des marques du groupe Khorna. Les photographies de biens peuvent être utilisées par Maison Siam au service du marketing du bien du propriétaire et sur nos propres canaux marketing.

Ces conditions sont régies par le droit du Royaume de Thaïlande. Tout litige né de ou relatif à ces conditions ou à un engagement de service relève de la compétence exclusive des tribunaux de Bangkok, Thaïlande.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec la date de dernière mise à jour indiquée ci-dessus. Les modifications substantielles du contrat de gestion locative sont communiquées directement par écrit aux propriétaires existants.