Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est Maison Siam, société de gestion locative basée à Bangkok. Pour toute question de confidentialité, écrivez à privacy@maison-siam.com.

Nous ne collectons des données personnelles que lorsque vous nous les fournissez activement — par exemple, en soumettant un formulaire de contact, en demandant une estimation de revenus, en demandant l'ajout de votre résidence à l'estimateur, ou en nous contactant par e-mail, LINE ou WhatsApp.

Les données collectées incluent généralement : - Votre nom - Votre adresse e-mail - Votre numéro de téléphone (facultatif) - Des informations sur le bien concerné (emplacement, type, statut) - Tout message ou contexte que vous choisissez de partager

Nous utilisons Vercel Web Analytics pour compter les pages vues de manière agrégée (quelles pages sont visitées, depuis quel pays, sur quel appareil). Cet outil ne dépose aucun cookie, ne suit pas les individus sur d'autres sites et ne stocke aucune donnée personnelle. Aucun bandeau cookies n'est requis car aucune donnée personnelle n'est traitée.

Nous utilisons les données fournies pour : - Répondre à votre demande et envoyer la proposition, l'estimation ou l'information demandée - Vous onboarder en tant que client si vous décidez de souscrire à nos services - Vous recontacter avec des informations pertinentes - Améliorer la base de données alimentant l'estimateur de revenus (sous forme agrégée et non identifiante)

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour des campagnes marketing vers des personnes ne nous ayant pas contactés.

Si vous êtes dans l'Union européenne, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes au titre du RGPD : - Intérêt légitime, lorsque vous nous avez activement contactés à propos de nos services - Consentement, lorsque vous avez explicitement opté pour (par exemple, communications marketing futures) - Exécution contractuelle, lorsque nous vous fournissons des services dans le cadre d'un contrat signé - Obligation légale, lorsque nous sommes tenus de conserver des informations à des fins fiscales, de conformité ou réglementaires

Nous partageons vos données uniquement avec les acteurs strictement nécessaires à la fourniture de nos services : - Resend — notre fournisseur d'e-mails transactionnels, qui délivre notre réponse à votre demande et les e-mails opérationnels ultérieurs - Notre hébergeur (Vercel), qui sert ce site - Pour les clients actifs uniquement : Hostaway, notre système de gestion locative, où sont consignées les données de réservation et financières

Nous ne partageons pas vos données avec des annonceurs, des courtiers en données ou tout tiers à des fins marketing.

Notre hébergement (Vercel) et notre infrastructure e-mail (Resend) opèrent depuis les États-Unis. Lorsque nous transférons des données personnelles de résidents de l'UE en dehors de l'Espace économique européen, nous nous appuyons sur des garanties appropriées — clauses contractuelles types ou équivalent — pour protéger ces données.

Nous conservons les données de demande aussi longtemps que nous pouvons raisonnablement en avoir besoin pour donner suite — généralement 24 mois à compter de votre dernière interaction. Les données des clients actifs sont conservées pendant la durée du contrat plus toute période requise par le droit fiscal et comptable thaïlandais. Vous pouvez demander la suppression à tout moment, sous réserve des éléments que nous sommes légalement tenus de conserver.

Vous avez le droit de : - Accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous - Faire rectifier des données inexactes - Demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation) - Vous opposer à ou limiter certains types de traitement - Recevoir vos données dans un format portable - Retirer votre consentement, lorsque le traitement repose sur le consentement

Pour exercer ces droits, écrivez à privacy@maison-siam.com. Nous répondrons sous un mois calendaire.

Ce site n'utilise que des cookies essentiels — strictement nécessaires au fonctionnement (par exemple, votre préférence de langue). Notre outil d'analyse (Vercel Web Analytics) ne dépose aucun cookie et ne stocke aucune donnée personnelle. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de suivi. Si nous ajoutons un jour un cookie non essentiel, nous publierons un bandeau cookies avec contrôles d'opt-in et mettrons à jour notre page Cookies.

Nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec la date de dernière mise à jour indiquée ci-dessus. Les modifications substantielles sont communiquées directement par écrit aux clients actifs.