คำถามของเจ้าของทรัพย์ ตอบตรงไปตรงมา

คอนโดส่วนใหญ่ใช้เวลาจากทำสัญญาถึงลงประกาศประมาณสองสัปดาห์ ยูนิตที่พร้อมดำเนินการเร็วที่สุด ส่วนยูนิตว่างที่ต้องจัดหาของใช้เวลาสามถึงสี่สัปดาห์ เราตกลงขอบเขต กำหนดเวลา และค่าเริ่มต้นแบบครั้งเดียวเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนเริ่มงาน

รับ เราจัดการการจัดหาทั้งหมด เฟอร์นิเจอร์ เครื่องใช้ไฟฟ้า ผ้า ของใช้ในครัว จึงใช้เวลามากขึ้นเล็กน้อย งานออกแบบและรีโนเวทคิดแยกกับพาร์ทเนอร์ของเรา คุณอนุมัติทุกการซื้อก่อนสั่ง และค่าเริ่มต้นแบบครั้งเดียวเสนอราคาเป็นลายลักษณ์อักษรก่อน

เจ้าของส่วนใหญ่ของเราก็ไม่ได้อยู่ การรับงาน การอนุมัติ และรายงานทำจากระยะไกลทั้งหมด ทีมแม่บ้านและซ่อมบำรุงภายในของเราดูแลงานหน้างานในพื้นที่ คุณติดตามผลแบบเรียลไทม์บนแดชบอร์ด รับรายงานรายเดือนแบบละเอียดทางอีเมล และติดต่อเราทาง LINE, WhatsApp หรืออีเมล

ของเรา ทุกทรัพย์สินที่เราดูแลลงประกาศภายใต้บัญชี Superhost บน Airbnb ของ Maison Siam ประกาศของคุณจึงได้อันดับนั้นตั้งแต่วันแรก การรักษาอันดับนี้เป็นสิ่งสำคัญที่สุดของเรา เพราะมีผลต่อการค้นหาและราคาต่อคืนที่ตลาดยอมรับ เมื่อมีปัญหา เราจัดการทันทีและรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเองเมื่อเป็นความผิดของเรา

เราจัดการเคลม Airbnb, AirCover และข้อพิพาทตั้งแต่ต้นจนจบ ทุกการเปลี่ยนผู้เข้าพักมีการตรวจและบันทึกไว้ ความเสียหายจึงพบเร็วและยื่นเคลมพร้อมรูปภายในกำหนดของ Airbnb ผลลัพธ์อยู่ในรายงานรายเดือนของคุณ คุณไม่ต้องยุ่งกับแพลตฟอร์ม

ทีมแม่บ้านภายในของเรา ทุกการเปลี่ยนผู้เข้าพักคือการตรวจแบบเต็ม เทียบสภาพกับมาตรฐาน แจ้งการสึกหรอหรือเสียหาย ตรวจไส้กรองและเครื่องใช้ ปัญหาถูกรายงานในวันเดียวกันและซ่อมโดยช่างของเรา มักภายในไม่กี่ชั่วโมง ยูนิตของคุณถูกตรวจหลายสิบครั้งต่อปี ไม่ใช่ครั้งเดียวตอนย้ายออก

TM30 คือการแจ้งตรวจคนเข้าเมืองที่เจ้าของต้องทำทุกครั้งที่ชาวต่างชาติเข้าพักในทรัพย์สิน ใช้กับทุกการจองไม่ว่าจะพักนานแค่ไหน เรายื่นให้อัตโนมัติทุกการเข้าพัก พร้อมเอกสารจากนิติบุคคลเมื่อจำเป็น เจ้าของไม่ต้องยุ่งเลย

ทุกการจอง เราร่างสัญญาเช่าและยื่นต่อนิติบุคคลของอาคารเพื่อขึ้นทะเบียนผู้เข้าพัก ตามกฎของอาคารและกฎหมายไทย หากอาคารต้องสแกนใบหน้าหรือมีขั้นตอนต้องไปด้วยตนเอง เราจัดการกับผู้เข้าพักก่อนถึง เราทำตามข้อกำหนดที่แน่นอนของอาคารคุณ

การเข้าพัก 30 คืนขึ้นไปอยู่นอกขอบเขตของ พ.ร.บ. โรงแรม และเข้ากับข้อบังคับคอนโดส่วนใหญ่ในกรุงเทพฯ ต่ำกว่า 30 คืนเป็นพื้นที่สีเทาทั้งด้านกฎหมายและการดำเนินงาน และหลายอาคารห้ามชัดเจน เราเน้นระยะกลาง 30 คืนขึ้นไป เพราะดำเนินการได้สะอาดทั้งตาม พ.ร.บ. โรงแรมและกฎอาคาร

สำหรับระยะกลาง สามอย่างตามลำดับ: ค่าธรรมเนียมโฮสต์ Airbnb (15.5% บวก VAT) หักก่อนจ่าย; ค่าบริหารของเรา (เริ่มต้น 15% ประเมินตามยูนิต รวม VAT แล้ว) จากยอดสุทธิหลังหัก Airbnb ไม่รวมรายได้ค่าทำความสะอาด; และค่าสาธารณูปโภคของคุณ ชำระจากรายได้ค่าเช่าในนามคุณ ค่าเริ่มต้นเป็นค่าธรรมเนียมครั้งเดียวแยกต่างหาก ระยะยาวต่างออกไป ค่าเช่าหนึ่งเดือนเพื่อจัดหาผู้เช่า จากนั้นเป็นเปอร์เซ็นต์ของค่าเช่า คิดเฉพาะช่วงที่ปล่อยเช่าได้ เครื่องประมาณการแสดงตัวเลขทั้งหมดสำหรับอาคารของคุณ

ภายในห้าวันทำการหลังสิ้นเดือน เรารวบรวมเงินจากแพลตฟอร์ม กระทบยอดกับรายงานรายเดือนแบบละเอียด หักค่าสาธารณูปโภคและค่าบริหารของเรา แล้วโอนยอดสุทธิเข้าบัญชีคุณ ทุกรายการมีใบเสร็จ

ไม่มี สำหรับระยะกลาง ค่าใช้จ่ายมีสามส่วน คือ ค่าบริหารจัดการของเรา (เริ่มต้น 15% ประเมินเป็นรายยูนิต รวม VAT แล้ว) ค่าทำความสะอาด (ผู้เข้าพักชำระตอนจอง จึงนำไปเป็นค่าแม่บ้าน ไม่ได้หักจากคุณ) และค่าเริ่มต้นครั้งเดียวที่เสนอราคาก่อนเซ็นสัญญา ส่วนบริการเสริมอื่นๆ เรียกเก็บจากผู้เข้าพักโดยตรง นอกเหนือจากค่าบริการของเรา คุณจ่ายเพียงค่าสาธารณูปโภคที่ที่พักของคุณต้องมีอยู่แล้ว

ได้ทุกเมื่อ ไม่มีข้อจำกัด ทรัพย์สินยังเป็นของคุณ ข้อยกเว้นเดียวคือการจองที่ยืนยันแล้วในวันนั้น ซึ่งยกเลิกไม่ได้โดยไม่ชดเชยผู้เข้าพัก

สำหรับระยะกลาง ไม่มีระยะเวลาขั้นต่ำ สัญญาเป็นแบบต่อเนื่องและสิ้นสุดด้วยการแจ้งล่วงหน้า 60 วัน หากเราไม่ใช่ตัวเลือกที่ใช่ คุณออกได้อิสระ การจองที่ยืนยันแล้วดำเนินไปจนเช็คเอาต์ ส่วนระยะยาวเป็นการผูกพันตามสัญญาเช่าที่เราจัดหาให้ เมื่อผู้เช่าเซ็นแล้ว เราดูแลสัญญาจนครบกำหนด โดยมีทางออกที่เป็นธรรม หากเราทำผิดสัญญา หากคุณขายทรัพย์ หรือก่อนที่จะหาผู้เช่าได้ รายละเอียดอยู่ในสัญญาบริหารของคุณ

สำหรับระยะกลาง แจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า 60 วันทาง LINE, WhatsApp หรืออีเมล ไม่มีแบบฟอร์มบังคับ ไม่มีค่าปรับออกก่อน การจองที่ยืนยันแล้วดำเนินไปจนเช็คเอาต์ ส่วนระยะยาวผูกพันตามสัญญาเช่าที่เราจัดหาให้ เมื่อผู้เช่าเซ็นแล้ว เราดูแลสัญญาจนครบกำหนด โดยมีทางออกที่เป็นธรรมหากเราทำผิดสัญญาอย่างมีนัยสำคัญ หากคุณขายทรัพย์ หรือก่อนที่จะหาผู้เช่าได้ และแจ้งล่วงหน้า 60 วันระหว่างผู้เช่าแต่ละราย รายละเอียดอยู่ในสัญญาบริหารของคุณ

เมื่อคุณแจ้ง หน้าต่างการจองจะปิดทันที ไม่มีการจองใหม่เกินวันสิ้นสุด การจองที่ยืนยันแล้วจะได้รับการดูแลจนเช็คเอาต์ ในอัตรามาตรฐานสำหรับช่วงนั้น เราไม่ยกเลิกผู้เข้าพักที่ยืนยันแล้ว เพราะทำให้เกิดค่าปรับและกระทบอันดับ Superhost ที่ปกป้องเจ้าของทุกคน